Часто понятия бизнес-психолог и бизнес-коуч путают, называя одно другим. Есть ли принципиальные различия или все же это смежные области? Рассмотрим принципы, по которым вы сможете выбрать специалиста, масштабироваться и увеличить доходы.
Кто такой бизнес-психолог?
Во-первых, это человек, который имеет профильное психологическое образование. Он знает, как устроена человеческая психика, предпринимательское мышление, какие процессы в мозге отвечают за те или иные действия. Может многократно усилить результаты компании, интегрируя знания из психологии в бизнес. Часто это направление работы выбирают выпускники кафедры организационной психологии.
Во-вторых, бизнес-психолог владеет знаниями и инструментами бизнеса: стратегия, целеполагание, маркетинг, создание и управление командой, ценности компании, финансовое планирование. Эти знания дают курсы повышения квалификации, тренинги, семинары.
Какие услуги бизнес-психолога могут понадобиться:
- Участие в HR-процессах — от рекрутинга до ассессмента
- Разработка систем мотивации сотрудников
- Создание системы обучения в компании
- Участие в разработке общей стратегии развития бизнеса в качестве фасилитатора стратегических сессий
- Налаживание коммуникации внутри компании
Формат работы может быть разным:
- Штатный специалист в организации
- Разовая консультация бизнес-психолога
- Различные внутренние тренинги, решающие бизнес-задачи
Кто такой бизнес-коуч?
Это специалист с подтвержденным сертификатом коуча, который имеет дополнительное образование в сфере бизнеса. Наличие диплома психолога не обязательно, чтобы стать бизнес-коучем, но тем не менее часто в эту профессию приходят именно психологи. Разница профессий заключается в самом решении задач.
Работа бизнес-психолога направлена на то, чтобы человек проработал прошлое. В работе бизнес-коуча фокус идет на то, как научиться решать вопросы здесь и сейчас. Условно говоря, «неважно почему, важно, что с этим делать дальше».
Какие задачи решает бизнес-коуч?
Все те же, что и бизнес-психолог. Кроме того, коуч по развитию бизнеса помогает не только организациям, но и наемным сотрудникам, фрилансерам, собственникам.
К запросам, с которыми работает бизнес-коуч, можно отнести:
- синдром самозванца
- финансовый потолок
- обесценивание
- прокрастинация
- поиск любимого дела
Формат работы схож и там и там. Отличие в том, что длительность консультации у бизнес-психолога обычно составляет 50 минут, а сессия с коучем по развитию бизнеса длится 1–1,5 часа.
Подведем итоги
Что общего между бизнес-психологом и бизнес-коучем:
- И там и там бизнес
- Некоторые инструменты и техники могут перекликаться
- Формат взаимодействия
- Решаемые задачи
- Разный уровень откровенности и глубины
- Продолжительность работы для достижения результата
- Психолог работает с прошлым, коуч с настоящим и будущим
Это третья специальность, которую часто путают с бизнес-психологом и бизнес-коучем.
Бизнес-тренер не обязан иметь психологическое образование или сертификат коуча.
Основным результатом его работы является формирование новых навыков. Например, он проводит тренинги для руководителей по правильной постановке задач или обучает менеджеров техникам продаж.
Важно то, как бизнес-тренер организует учебный процесс, чтобы получить результат здесь и сейчас. Отработка навыков происходит на практике в условиях «класса». Если тренер находится в штате компании, он часто организует постсопровождение после обучения, чтобы отследить, как новые навыки применяются на практике.
Специалист может использовать методики и приемы из психологии и коучинга, но чаще всего обучение включает упражнения и различные активности, которые нацелены именно на тренировку. В работе бизнес-тренера не прорабатываются личность, барьеры и установки, поэтому иногда участники тренинга не спешат внедрять полученные навыки в жизнь, и это влияет на результат.
Заключение
Выбирайте подходящего специалиста исходя из запроса и тех задач, в решении которых вам требуется помощь. Полина Большакова, клинический психолог, психотерапевт и бизнес-психолог, имеет несколько образований и в психологии, и в коучинге. Это позволяет ей охватывать широкий диапазон задач и смотреть на ситуацию с разных сторон, применяя методики и инструменты как из психологии, так и из коучинга.
Запишитесь на безоплатную консультацию, чтобы эффективно использовать ресурсы компании, создать стратегию масштабирования и выйти на новый уровень дохода.
